[마케팅뉴스] 2022.04.22 금요일

1. 1분기 주춤한 네이버…비용 효율화·글로벌 진출 가속

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연신 성장곡선을 그려온 네이버가 올 1~3월 잠시 주춤했다. 매출, 영업이익 모두 오름세를 보였지만, 인건비·마케팅 비용 등 부담이 커진 탓에 성장 폭이 다소 더뎠다. 네이버는 비용 효율화와 다각적인 사업 포트폴리오를 내세워, 글로벌 경쟁력 확보에 속도를 낸다는 방침이다.

 

 

2. 카카오, 자체 구독 결제플랫폼 구축 나섰다

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카카오가 디지털 서비스 정기 구독경제를 강화하기 위해 결제 플랫폼 개발에 나섰다. PC를 통한 웹결제와 애플·구글에 종속된 인앱결제를 통합해 디지털 결제 시장에서 주도권을 잡겠다는 취지로 풀이된다. 특히 웹과 인앱결제는 수수료 문제로 같은 서비스라도 가격이 서로 다르게 결제되고 있어 고객들을 위해서도 개선이 필요하다.

 

3. 한번 누르면 600원... 자영업자 '부글부글'

배민이 출시하는 광고상품 '우리가게클릭'에 대한 자영업자 불만이 크다. 배민은 많은 이용자에게 가게를 노출할 수 있는 기회라고 하지만, 자영업자들은 광고 경쟁이 가열돼 부담이 커질 수 있다고 우려한다. 5만 원에서 300만 원까지 예산을 설정하면 광고를 클릭할 때마다 200~600원을 차감하는 방식이다.

 

 

4. 운동화 되팔던 크림, 거래액 3배…잘키운 '네이버 손자' 커머스 효자되나

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네이버의 크림과 어뮤즈가 '황금알'을 낳는 네이버 커머스의 신예로 합류했다. 크림은 미사용 중고거래(리셀) 플랫폼으로 네이버 자회사인 스노우에서 분사한 회사다. 어뮤즈는 스노우의 100% 자회사로 비건 콘셉트를 내세운 화장품 회사다.

 

5. 배송 분초 다투기보다 품질·안전 우선... 슬로우커머스 뜬다

퀵커머스 경쟁이 과노동과 골목상권 침해 논란 등을 야기하면서 '느린 배송'의 가치가 주목받고 있다. 바로 필요하지 않은 상품을 업체의 생산 일정이나 배송 상황에 맞게 미리 주문하거나 크라우드 펀딩 방식으로 구매하는 게 대표적이다.

 

6. 광고사들 잇단 메타버스·NFT 진출

제일기획이 메타버스와 NFT 등 디지털 부문의 신사업 진출을 공식 선언했고 이노션도 NFT 비즈니스를 본격 시작한다고 발표했다. 광고사들이 이처럼 가상현실과 가상자산 시장에 뛰어드는 것은 매출이 모회사 실적에 연동될 수밖에 없는 의존형 사업구조를 바꾸고 자체 역량을 강화하는 차원이다.

 

 

7. Z세대 사로잡은 AR, 돈 되는 기술로 떠올랐다

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AR 기능에 공을 들이는 SNS는 틱톡뿐만이 아니다. 오히려 틱톡의 행보는 경쟁사에 비하면 상당히 늦은 편에 속한다. AR을 활용한 마케팅의 중요성과 효과도 점차 커지고 있다. AR 효과를 이용하면 제품을 실제 공간에 배치했을 때 모습을 미리 가늠해볼 수 있어 단순히 상품 설명이나 사진만 있을 때보다 구매로 이어질 가능성이 높다.

 

8. 출판사 너도나도 '가제본 서평단' 모집

'가제본 서평단'은 정식 출간 직전 가제본 상태에서 독자를 모집하는 것이다. 대부분의 도서 마케팅이 출간 이후에 가능한 것과 달리 가제본 서평단은 출간 이전에 할 수 있는 몇 안 되는 마케팅 수단 중 하나다. 가제본 이벤트를 통해 먼저 책을 읽어본 독자들이 SNS에 남기는 서평을 통한 홍보가 주목적이다.

 

9. 60대 이상 온라인 쇼핑몰 이용, 2년 새 약 1.5배

60대 이상 고령층이 ‘디지털형 인간’으로 탈바꿈했다. 신한카드 분석에 따르면, 지난해 60대 이상 연령층의 온라인 업종 결제 건수는 2019년 보다 142% 급증했다. 40대와 50대의 경우에도 각각 84%, 110% 증가해 전 연령대의 결제 빈도(71%)를 웃돌았다.

 

10. 롯데홈쇼핑, 가상 인플루언서 '셀럽 마케팅' 확대

롯데홈쇼핑 가상모델 '루시'가 셀럽으로서 활동 범위를 확대하고 있다. 루시는 SNS에서 활동을 시작한 이후 7만 명 이상의 팔로워를 보유하고 있다. 패션, 식품, 주얼리 등 국내외 유명 브랜드와 협업 마케팅을 진행했으며 최근에는 '수퍼소닉2' 영화 홍보에도 참여하며 엔터테인먼트 분야로 활동을 확대했다.