[마케팅뉴스] 2021.05.11 화요일

마케팅뉴스 / 출처 - NAVER   , 아이보스

1.  “카카오 잡아라”…네이버, 3.5조 ‘온라인 선물하기’ 시장도 군침

 

이커머스(전자상거래) 시장을 장악하고 있는 네이버가 3조5000억원 규모의 ‘온라인 선물하기 시장’ 진출을 본격화하고 있다. ‘국민 메신저’ 카카오톡을 앞세운 카카오가 사실상 독점하고 있는 이 시장까지 네이버가 흡수할 수 있을지 주목된다.

 

 

2. 아이폰 사용 96%, 활동 기록 추적 '거부'

 

미국 아이폰 이용자의 96%가 활동 기록 추적을 거부한 것으로 나타났다. 미국에서 iOS 14.5를 설치한 아이폰 이용자 250만 명 중 4% 만이 앱이 활동 기록을 추적해도 좋다고 동의했다. 범위를 전 세계로 넓히면 530만 명의 아이폰 활성 이용자의 12%가 추적 활동에 동의한다고 밝혔다.

 

 

3. “IT기업이라 불러다오”…오늘의 쿠팡 만든 ‘테크 혁신’

 

쿠팡은 수조원의 투자로 제품의 입고부터 출고까지 직접 관리하는 '엔드 투 엔드(end-to-end)' 물류 네트워크를 구축해 고유 모델인 로켓배송 서비스를 강화했다. '엔드 투 엔드' 방식으로 상품 매입부터 재고 관리, 출고, 배송 모든 과정을 쿠팡이 직접 관리하기 때문에 배송시간을 최소화하고 전체적인 고객 경험을 개선했다

 

 

4. 네이버 '영수증 리뷰' 심사 깐깐해진다

 

네이버 '영수증 리뷰' 서비스 심사가 강화된다. 지난 3월 스마트 플레이스 리뷰에서 별점 테러를 없앤 데 이은 조치로, 오용·남용 등의 사례를 막기 위한 조치로 풀이된다. 같은 날 네이버 뉴스 댓글에서 작성자 정보를 공개하는데, 오·남용을 막기 위한 정밀화 작업이 당분간 계속될 전망이다.

 

 

5. 곤약·해조류로 치킨, 돈가스 등 만들어...친환경 대체육 시장 급성장

 

친환경을 고려하는 소비자들이 늘어나면서, 유통업계에서도 식물성 고기인 대체육 상품 수요가 급성장하고 있다.최근 환경과 동물복지 등을 고려하여 곤약, 두부, 해조류 등을 이용하여 고기 맛과 비슷한 대체육 제품들이 선보이고 있다.

 

 

6. 불붙은 인스타 마케팅... 금융사 팔로워도 급등

 

은행들의 인스타그램 마케팅 경쟁이 뜨거워지고 있다. 금융산업의 주요 고객층으로 부상한 MZ세대를 붙잡으려는 노력으로 풀이된다. KB국민·신한·하나·우리·NH농협의 팔로워는 약 127만 9,000명에 달하는 것으로 파악됐다. 게시글도 총 3,597개로 일주일에 3~4회씩 올라오고 있다.

 

 

7. 알리바바 품은 디지털위안화…전자결제 장악 시동?

 

중국 최대 전자결제 플랫폼인 알리바바의 즈푸바오(支付寶·알리페이)가 디지털 위안화 결제 수단에 포함됐다.사용자 편의성 증대가 표면적인 이유이지만, 알리바바 등이 주도해 온 전자결제 시장을 국가가 장악하려는 시도라는 분석도 나온다.

 

 

8. '배달 수수료 아까워' 자체 앱 키우는 치킨업계

 

치킨 프랜차이즈 업체들이 자체 주문 앱 마케팅을 강화하고 있다. 수수료를 내야 하는 배달 앱에 대한 의존도를 낮추고 충성 소비자를 확보하기 위해서다. 교촌치킨은 자체 앱을 대대적으로 개편하고 멤버십도 도입하자 자체 앱 주문 비중이 작년 1월 4.8%에서 올해 3월 8%로 커졌다고 밝혔다.

 

 

9. 영역 넓히고 콘텐츠는 더 새롭게…유통업계, 라방 '사활'

 

코로나19 장기화로 비대면 소비 트렌드가 확산하면서 판매자와 고객이 양방향으로 소통할 수 있는 라이브커머스가 각광받고 있다. 온·오프라인 유통채널과 식품·외식업계 등은 관련 플랫폼을 통해 예능형 콘텐츠, 쿡방 등 다양한 볼거리를 제공하면서 판매 개척에 열을 올리고 있다. 

 

 

10. 클럽하우스, 안드로이드 버전 나온다

 

클럽하우스 안드로이드 베타버전이 우선 미국에서 출시되며, 수주 내 전 세계에서 다운로드 받을 수 있다고 밝혔다. 아이폰만 이용 가능하고 초대장이 있어야 가입할 수 있는 탓에 최근 등 인기가 시들해졌다는 지적을 받았다. 이번 안드로이드 버전 출시로 인기가 다시 살아날지 관심이 쏠리고 있다.

 

 

11. 네이버, AI 검색 사용성 개선해 이용량 24% 증가

 

네이버는 AI 검색 도구의 사용성 개선으로 지난 1월 대비 3월 이용량이 24% 이상 증가했다고 밝혔다. 네이버는 AI 기반 상품 추천 시스템 'AiTEMS', 장소 추천 시스템 'AiRSPACE', 콘텐츠 추천 시스템 'AiRS' 등으로 개인화된 검색 결과를 제공하고 있다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

출처 - NAVER, 아이보스